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20/02/2019
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By Massimo Tocci

LA TECNOLOGIA AL SERVIZIO DELLA CX

Innovazione e nuove tecnologie come punto di riferimento per i “retailers 4.0”. Oggigiorno con il commercio elettronico e l’ossessiva ricerca di fidelizzare il più possibile i propri clienti, la digital customer experience (DCX) ha raggiunto livelli altissimi. L’intelligenza artificiale ha, indubbiamente, velocizzato ed ottimizzato tutto...

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16/11/2018
In Blog
By Massimo Tocci

4 PRO E 4 CONTRO DELL’E-COMMERCE

Con l’avvento di internet e della tecnologia digitale molte nostre abitudini sono cambiate. L’e-commerce, ad esempio, ha rivoluzionato completamente il concetto di acquisto.   Adesso basta un click per comprare esattamente ciò di cui abbiamo bisogno, niente più file nei negozi ed infinite corse da un...

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